Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady práce s vašimi údaji

 

Jsme barvyartemiss.cz, s.r.o. , se sídlem Šebkovice 102, PSČ 67545, IČ 07911696, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spisová značka 110901, oddíl C, e-mail info@barvyartemiss.cz  nebo eshop@barvyartemiss.cz  telefon +420739206544. 

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.barvyartemiss.cz

Při poskytování našich služeb, prodeji zboží a provozování našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o zpracování osobních údajů a volném pohybu těchto údajů a o zrušení 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen "GDPR").

 

I. Zpracování osobních údajů 

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře 

Pokud se na nás obrátíte v souvislosti s našimi produkty a službami, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám poskytnete zejména prostřednictvím kontaktního formuláře. Jedná se o osobní údaje v rozsahu: e-mail, telefonní číslo atd.

Z jakého důvodu
Na základě vámi poskytnutých osobních údajů vás pak budeme kontaktovat v souvislosti s nabídkou našeho zboží a služeb nebo abychom reagovali na váš požadavek.

Na jakém právním základě?
Zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření na vaši žádost. 

Pokud nám tyto osobní údaje neposkytnete, nebudeme s vámi moci komunikovat za účelem uzavření smlouvy o dodávce našeho zboží nebo služeb.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, budeme vaše osobní údaje zpracovávat maximálně po dobu 5 let od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s osobními údaji, které od vás potřebujeme k zajištění uzavření smlouvy o poskytování našeho zboží nebo služeb. Jedná se zejména o fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, IČ, DIČ atd.

Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovávat, abychom mohli plnit naše závazky vyplývající ze smlouvy - dodávky zboží nebo služeb. Pomocí vašich kontaktních údajů s vámi také budeme komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro plnění našich povinností vyplývajících z obecně závazných právních předpisů (zejména pro účetní a daňové účely, případně pro vyřizování reklamací apod.).

 Na jakém právním základě zpracováváme osobní údaje?
Toto zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR - plnění naší právní povinnosti.

Pokud nám tyto osobní údaje neposkytnete, nebudeme s vámi moci uzavřít smlouvu o dodávce našeho zboží nebo služeb. 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu poskytování zboží nebo služeb a poté po dobu 5 let od posledního poskytnutí těchto služeb nebo dodání zboží.

C. Newsletter (obchodní sdělení)

Pokud jste si u nás nezakoupili zboží nebo služby a zároveň jste výslovně neodmítli zasílání obchodních sdělení, použijeme vaši e-mailovou adresu k zasílání našich obchodních sdělení. 

Na jakém právním základě?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - našich oprávněných zájmů, kterými jsou marketingová sdělení zaměřená na naše zákazníky. 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu 5 let od vašeho posledního nákupu. Pokud si nepřejete nadále dostávat naše marketingová sdělení, můžete se z odběru kdykoli odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás můžete kontaktovat na adrese: info@barvyartemiss.cz

 

II. Kdo má přístup k údajům? 

Vaše osobní údaje zůstanou u nás. K vašim osobním údajům však mají přístup některé společnosti nebo jiné osoby, které pro nás pracují, protože nám pomáhají s provozem našeho e-shopu. Jsou to např:

  • provozovatel platformy e-shopu Shoptet (Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 25395
  • Společnosti, které se podílejí na odesílání zboží:  Zásilkovna s.r.o. Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9, IČ: 28408306, DIČ:CZ28408306               Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., Modletice 135, 251 01 Říčany u Prahy, IČ: 61329266,, DIČ: CZ61329266
  • Společnosti podílející se na zasílání plateb: Gopay, Planá 67, 370 01 Planá, Česká republika IČ: 26046768. Fio banka, a.s. Millennium Plaza, V Celnici 10, 117 21 Praha 1
  • společnosti zapojené do daňové evidence: Seyfor, a. s., Drobného 49, Brno, IČ: 01572377, DIČ: CZ01572377, EFEKTUS Simona Janáčková Kasalá Ekonomické, daň a účetní poradenství Petrůvky 9, 675 52 Lipník
  • společnosti poskytující e-mailingové služby: ECOMAIL.CZ, Na Zderaze 15, 120 00, Praha 2, IČ: 02762943, DIČ: CZ02762943, Leadhub, Plynární 1617/10, 170 00 Praha 7-Holešovice.

Vaše osobní údaje mohou být předány také následujícím dalším stranám:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko - Google Ads, Google G Suite a Google Analytics. Společnost dodržuje požadavky Evropské unie na zpracování a předávání osobních údajů podle novely o zpracování údajů.
ACTIVE 24, s.r.o, Sokolovská 394/17,186 00 Praha 8, IČ: 25115804, DIČ: CZ25115804.
Meta Platforms Ireland Limited - Grand Canal Square,Grand Canal Harbour,Dublin 2, Dublin, D02x525, Irsko - Facebook, Instagram. Společnost splňuje požadavky Evropské unie na zpracování a předávání osobních údajů podle novely zákona o zpracování osobních údajů.
Heureka Group a.s., IČO 07 822 774, se sídlem Karolínská 650/1, 18 000 Praha, Česká republika - průzkum spokojenosti zákazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky.
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA. Prohlášení společnosti Microsoft o ochraně osobních údajů.
Smartsupp.com, s.r.o., Šumavská 31, 602 00 Brno, Česká republika,

Osobní údaje zpracováváme pouze v rámci Evropské unie.

 

III. Co byste ještě měli vědět

V naší společnosti nemáme pověřence pro ochranu osobních údajů. Naše společnost neprovádí rozhodování na základě automatizovaného zpracování nebo profilování.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese info@barvyartemiss.cz  nebo na telefonním čísle +420732498206.

 

IV. Používání souborů cookie 

Soubory cookie jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se stahují do vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek. Soubory cookie jsou pak při každé další návštěvě odeslány zpět na webovou stránku nebo na jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookie plní řadu úkolů, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, pamatují si vaše preference a obecně zlepšují uživatelský komfort. Mohou také zajistit, aby reklamy zobrazované online byly lépe přizpůsobeny vaší osobnosti a zájmům. 

Na webových stránkách používáme následující soubory cookie

Základní soubory cookie: jsou nezbytné pro provoz webových stránek, například umožňují přihlášení do zabezpečených částí webu a další základní funkce webu. Tuto kategorii souborů cookie nelze zakázat.
Analytické/statistické soubory cookie: umožňují nám například rozpoznat a sledovat počet návštěvníků a sledovat, jak návštěvníci webové stránky používají. Pomáhají nám zlepšovat fungování stránek, například tím, že uživatelům umožňují snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
Reklamní soubory cookie: slouží ke sledování preferencí a umožňují zobrazovat reklamu a další obsah, který nejlépe odpovídá vašim zájmům a online chování. Tyto soubory cookie spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Vezměte prosím na vědomí, že soubory cookie mohou používat i třetí strany (včetně například externích poskytovatelů služeb) a/nebo mohou mít přístup k údajům shromážděným prostřednictvím souborů cookie na webových stránkách.

Nevyhnutelné:
Tento soubor cookie se používá pro správné poskytování obsahu a prezentací, udržuje správný stav obrázků, barevných témat a dalších nastavení webových stránek - 29 dní
language Tento soubor cookie se používá k uložení jazykových preferencí uživatele - 1 rok
SRV_ID Tento soubor cookie nastavuje vyrovnávač zátěže HAProxy služby Slideshare k přiřazení návštěvníka ke konkrétnímu serveru - 1 den
PHPSESSID Udržuje stav relace uživatele napříč požadavky webu - relace
foxentry-geo Tento soubor cookie se používá pro funkci automatického dokončování adresy - 1 hodina

Reklamní:
EN_C_23361dd035530_KEY
Shromažďuje statistické údaje týkající se návštěv uživatelů webových stránek, jako je počet návštěv, průměrná doba strávená na webových stránkách a načtené stránky. Účelem je segmentovat uživatele webových stránek podle faktorů, jako jsou demografické údaje a zeměpisná poloha, aby mediální a marketingové agentury mohly strukturovat a pochopit své cílové skupiny a umožnit tak online reklamu šitou na míru - 1 rok
_gat_gtag_UA_* Slouží k omezení rychlosti požadavků. Pokud je služba Google Analytics implementována prostřednictvím nástroje Google Tag Manager, bude tento soubor cookie pojmenován _dc_gtm_- 1 hodina
_gcl_au Používá se službou Google AdSense k experimentování s účinností reklamy na webových stránkách využívajících jejich službu - 3 měsíce
_gcl_gb Používá je nástroj Google Conversion Linker k měření údajů o kliknutí, aby bylo možné efektivně měřit konverze. Když návštěvník klikne na jakoukoli reklamu na tomto webu, adresa URL stránky s konverzí obvykle obsahuje informace o clickstreamu. Google Ads pak použije informace o kliknutí k přiřazení konverze ke kliknutí, které sem návštěvníka přivedlo - 3 měsíce
_gcl_aw Tyto údaje používá nástroj Google Conversion Linker k měření údajů o kliknutí, aby bylo možné efektivně měřit konverze. Když návštěvník klikne na jakoukoli reklamu na tomto webu, adresa URL stránky s konverzí obvykle obsahuje informace o kliknutí. Google Ads pak používá informace o kliknutí k přiřazení konverze ke kliknutí, které sem návštěvníka přivedlo - 3 měsíce
_fbp Používá společnost Facebook k poskytování řady reklamních produktů, například nabídek v reálném čase od inzerentů třetích stran - 3 měsíce
_SL_C_23361dd035530_SID Shromažďuje statistické údaje týkající se návštěv uživatelů na webových stránkách, jako je počet návštěv, průměrná doba strávená na webových stránkách a načtené stránky. Účelem je segmentovat uživatele webových stránek podle faktorů, jako jsou demografické údaje a zeměpisná poloha, aby mediální a marketingové agentury mohly strukturovat a pochopit své cílové skupiny a umožnit tak online reklamu šitou na míru - 1 rok
CS_C_23361dd035530_VID Shromažďuje statistické údaje týkající se návštěv uživatelů webových stránek, jako je počet návštěv, průměrná doba strávená na webových stránkách a načtené stránky. Účelem je segmentovat uživatele webových stránek podle faktorů, jako jsou demografické údaje a zeměpisná poloha, aby mediální a marketingové agentury mohly strukturovat a pochopit své cílové skupiny a umožnit tak online reklamu šitou na míru - 1 rok
CS_L_23361dd035530_KEY Registruje, jak se uživatel dostal na webové stránky, aby bylo možné partnerům vyplácet provize za doporučení - Vztahy
SL_L_23361dd035530_SID Shromažďuje statistické údaje týkající se návštěv uživatele na webových stránkách, jako je počet návštěv, průměrná doba strávená na webových stránkách a jaké stránky byly načteny. Účelem je segmentovat uživatele webových stránek podle faktorů, jako jsou demografické údaje a zeměpisná poloha, aby mediální a marketingové agentury mohly strukturovat a pochopit své cílové skupiny a umožnit tak přizpůsobení online reklamy - Vztahy
CS_L_23361dd035530_VID Shromažďuje statistické údaje týkající se návštěv uživatelů webových stránek, jako je počet návštěv, průměrná doba strávená na webových stránkách a načtené stránky. Účelem je segmentovat uživatele webových stránek podle faktorů, jako jsou demografické údaje a zeměpisná poloha, aby mediální a marketingové agentury mohly strukturovat a pochopit své cílové skupiny a umožnit tak online reklamu na míru - Vztahy
_lhic Označování zařízení (prohlížeče) uživatele za účelem doporučování podobných produktů, za účelem poskytování podpory při nákupu, za účelem personalizace nabídek a za účelem vyhodnocování efektivity webu s cílem jeho zlepšení - 2 roky
NID Registruje jedinečné ID, které identifikuje zařízení vracejícího se uživatele. ID se používá pro cílenou reklamu - 6 měsíců
tr Používá společnost Facebook k poskytování řady reklamních produktů, například nabídek v reálném čase od inzerentů třetích stran - relace 

Perferenční:
ssupp.visits Návštěvy Cookie nastavený společností Smartsupp k zaznamenávání počtu předchozích návštěv potřebných ke sledování automatických zpráv
- 6 měsíců
ssupp.vid Umožňuje webu rozpoznat návštěvníka za účelem optimalizace funkcí chatovacího pole - 6 měsíců

Analytické:
_ga
Registruje jedinečné ID, které se používá k vytváření statistik o tom, jak návštěvník používá webové stránky - 2 roky.
_gid Registruje jedinečné ID, které se používá k vytváření statistických údajů o tom, jak návštěvník používá webové stránky - 1 den.
collect Slouží k odesílání údajů do služby Google Analytics o zařízení a chování návštěvníka. Sleduje návštěvníka napříč zařízeními a marketingovými kanály - relace
f0189a22486d# Čeká na schválení - relace
__utmz Ukládá zdroj návštěvnosti nebo kampaň, která vysvětluje, jak se uživatel dostal na váš web. Soubor cookie se vytvoří při spuštění javascriptové knihovny a je aktualizován při každém odeslání dat do služby Google Analytics - 6 měsíců
__utmt Slouží k omezení rychlosti požadavků - 10 minut
__utmc V souboru ga.js se nepoužívá. Nastaveno pro interoperabilitu s urchin.js. Historicky tento soubor cookie fungoval ve spojení se souborem cookie __utmb pro určení, zda se uživatel nachází v nové relaci/návštěvě - 30 minut
Soubor __utmb Tento soubor se používá k určení nových relací/návštěv. Tento soubor cookie se vytvoří při spuštění javascriptové knihovny a neexistují žádné existující soubory cookie __utmb. Soubor cookie se aktualizuje při každém odeslání dat do služby Google Analytics - Sessions (relace).
Soubor __utma se používá k rozlišení uživatelů a relací. Soubor cookie je vytvořen při spuštění javascriptové knihovny a neexistují žádné existující soubory cookie __utma. Soubor cookie se aktualizuje při každém odeslání dat do služby Google Analytics - Persistentní
_gat Soubor cookie služby Google Analytics pro snížení počtu požadavků - 1 den

 

Další informace o souborech cookie a jejich aktuální seznam naleznete v jednotlivých webových prohlížečích, nejčastěji v části Nástroje pro vývojáře. 

Souhlas lze vyjádřit pomocí zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. liště souborů cookie. Soubory cookie můžete také následně odmítnout v nastavení prohlížeče nebo nastavit prohlížeč tak, aby používal pouze určité soubory cookie.

 

Další informace o správě souborů cookie v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?o=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
MicrosoftEdge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 GDPR vám mimo jiné dává právo kontaktovat nás a požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, požádat o přístup k těmto údajům a o jejich aktualizaci či opravu nebo o omezení zpracování, požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů, v určitých situacích požádat o výmaz vašich osobních údajů a v určitých případech máte právo na přenositelnost údajů. Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, který je v naší působnosti, nebo se obrátit na soud v České republice.

 Tyto zásady jsou účinné od 3.10.2023